Gestão de Processos (BPM)
Sobre o curso
O que é gestão de processos?
O que é BPM?
Qual a importância da gestão de processos?
Como implantar uma gestão eficiente de processos?
Principais características da Gestão de Processos:
- Modelos gerenciais
- Documentação
- Entrega de valor
- Monitoramento
- Sistematização
Etapas da Gestão de Processos:
- Planejamento
- Modelagem (BPMN 2.0)
- Simulação
- Execução
- Monitoramento
- Melhorias
Diferença entre Gestão por processos e Gestão de Processos;
Benefícios da Gestão de Processos:
- Melhor aproveitamento do tempo
- Redução de custos
- Maior qualidade nos serviços e produtos
- Qualifica a tomada de decisões
- Retenção de talentos
Metodologias e abordagens da Gestão de Processos